Política de envío

En Dímelo By Yadiel, nos esforzamos por brindar un servicio de envío rápido y confiable para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Esta política de envío establece las pautas y procedimientos relacionados con los envíos realizados por nuestra tienda online.

Área de envío:

Actualmente, ofrecemos envío dentro de Puerto Rico y Estados Unidos, según lo acordado entre Dímelo By Yadiel y el cliente.

Plazos de envío:

Hacemos todo lo posible por procesar y enviar los pedidos dentro de [3 a 4] días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del destinatario y la opción de envío seleccionada.

Costos de envío:

Los costos de envío se calculan en función del destino, el peso del paquete y el método de envío seleccionado por el cliente durante el proceso de compra.

Proceso de envío:

Utilizamos servicios de envío confiables para garantizar la entrega segura y oportuna de los paquetes. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento que te permitirá rastrear el estado de tu envío.

Dirección de envío:

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de los paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Retrasos o problemas en la entrega:

En caso de retrasos o problemas en la entrega, haremos todo lo posible por investigar y resolver la situación en colaboración con la empresa de envío. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas o situaciones imprevistas.

Devoluciones y reenvíos:

Consulta nuestra política de devoluciones para obtener información sobre el proceso de devolución y reenvío de productos.

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política de envío, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo posible.

Gracias por elegir Dímelo By Yadiel.